Drukuj

Warunki handlowe

Podane ogólne warunki handlowe są ważne dla wszystkich urzeczywistnionych ofert bądź zawartych umów, dotyczących sprzedaży i dostawek spółki MATEICIUC s.a., jeżeli w umowie nie zostało ustalone inaczej. Poprzez zamówienie towaru klient akceptuje podane  warunki i przez podpisanie formularza „Akceptacja Zamówienia" oświadcza, iż został zaznajomiony z tymi warunkami. Podane ogólne warunki handlowe są ważne od dnia 1.1.2011 i zastępują ogólne warunki handlowe z 1.1.2010.

 I. Realizacja dostawek
1) Dostawki są realizowane na podstawie pisemnych zamówień sporządzonych przez kupującego.
2) Każde poszczególne pisemne zamówienie powinno zawierać:

• Numer zamówienia, data;
• Dane odbiorcy: adres, osoba kontaktowa, telefon, faks, REGON, NIP, kontakt bankowy, numer rachunku bankowego, wpis do Rejestru Handlowego, Zaświadczenie o rejestracji NIP;
• Specyfikacja pożądanego towaru: nazwa, KOD, typ, rozmiar, ilość, opakowanie bądź pozostałe nietypowe wymagania;
• Cena (p. punkt II.);
• Pożądany termin odbioru/dostawki towaru (p. punkt IV. 2.1);
• Pożądany sposób odbioru/dostawki towaru (p. punkt IV. 2.2, IV. 2.3);
• Warunki płatności (p. punkt III.).

3) Sprzedawca koniecznie musi każde zamówienie potwierdzić pisemnie, e-mailem bez zbędnego zawieszania, najpóźniej jednak do 48 godzin prześle odbiorcy faksem lub pocztą formularz "Akceptacja Zamówienia". To obowiązuje również w wypadku, że sprzedawca nie jest w stanie spełnić wymagania związane zzamówieniem i poprzez kontakt telefoniczny bądź pisemny uzgodni zodbiorcą zastępcze rozwiązanie - rozbieżności.
4) W wypadku przesłania formularza „Akceptacja Zamówienia" sprzedawca uważa podane zamówienie za obowiązujące. To znaczy, że jest obowiązujące także dla ewentualnych rozbieżności w zamówieniach.
5) W wypadku, że odbiorca znajdzie sprzeczności w formularzu „Akceptacja Zamówienia" jest zobowiązany do 24 godzin (jeżeli nie zostało uzgodnione inaczej) poinformować sprzedawcę o podanych rozbieżnościach, zawsze w formie pisemnej: faksem na +420/ 556 730417, e-mailem: zdenka.pikonska@mateiciuc.cz lub telefonicznie +420/ 556 312462. Jeżeli sprzedawca nie będzie uprzedzony na ewentualne zmiany i rozbieżności przed realizacją zamówienia (przesłaniem, ewentualnie wyprodukowaniem towaru) nie będą one uwzględnione.
6) W wypadku sprzeczności w formularzu „Akceptacja Zamówienia" oraz w dokumencie dostawy, decydującym jest formularz „Akceptacja Zamówienia".

II. Cena nabycia
1) Cena nabycia jest zawarta w zamówieniu i jest ustalona w umowie kupna, oficjalnej ofercie cenowej, bądź przez wzajemne porozumienie sprzedawcy zodbiorcą. Po zamówieniu towaru cena kupna jest potwierdzona w formularzu „Akceptacja Zamówienia". Cena podana jest EXW Odry, jeżeli nie zostało uzgodnione inaczej.
2) W wypadku realizacji zamówień poza terenem Republiki Czeskiej ceny łącznie zbezzwrotnymi opakowaniami podane są w EUR, EXW Odry, Ke Koupališti 370/15, jeżeli nie zostało uzgodnione inaczej. W momencie odebrania towaru, najpóźniej podczas jego wypuszczenia zzakładu sprzedawcy, wszelkie ryzyka związane ztowarem przechodzą na stronę odbiorcy. Warunki według INCOTREMS 2000.
3) Podczas potwierdzenia dostawki cena kupna musi być zawarta w formularzu „Akceptacja Zamówienia" i jest obowiązująca podczas fakturacji towaru.
4) Ceny są ważne przez okres ważności umowy kupna, bądź oferty cenowej ograniczonej czasowo pomiędzy sprzedawcą i odbiorcą. W wypadku, że pomiędzy sprzedawcą i odbiorcą nie została spisana umowa kupna lub oferta cenowa ograniczona czasowo, sprzedawca zastrzega sobie prawo na zmianę ceny, nie mając powinność uprzednio poinformować o takiej zmianie odbiorcę.
5) Odbiorca zobowiązuje się do zapłacenia ceny nabycia odebranego towaru. Warunkiem przejścia praw własności towaru jest całkowite zapłacenie ceny nabycia na rachunek bankowy sprzedawcy.
6) W wypadku, że kupujący nie dotrzyma czasu płatności podanego w formularzu „Akceptacja Zamówienia" sprzedawca jest upoważniony do doliczenia kupującemu odsetek według rozporządzenia rządu nr 142/1994 Dz.U. zfakturowanej (zaległej) kwoty i to powtarzalnie, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia.
7) W wypadku, że kupujący żąda dostarczenia towaru na miejsce przeznaczenia, cena transportu będzie zawarta w cenie towaru lub koszty związane ztransportem będą wyfakturowane oddzielnie, w ramach tej faktury lub jednocześnie zfakturą.

 III. Warunki płatności
1) Jeżeli nie zostało uzgodnione inaczej, na podstawie umowy kupna lub wzajemnej umowy, wymagana jest zapłata w 100% ceny umownej w gotówce lub zgóry na rachunek bankowy sprzedawcy.
2) Podczas zapłaty gotówką lub zgóry odbiorca otrzyma zniżkę w wysokości 2% (podczas łącznego zakupu nad 5.000,- Kč bez VAT).
3) Faktura (dokument podatkowy) zostanie wystawiony najpóźniej do drugiego dnia po ekspedycji, bądź eksportu towaru. W wypadku, że kupujący nie odbierze zamówiony towar w uzgodnionym dniu lub w uzgodnionym terminie, sprzedawca jest upoważniony do wyfakturowania umownego odszkodowania.
4) Oryginał faktury zostanie przesłany na adres kupującego.
5) W wypadku nietypowych wyrobów lub wyrobów na zlecenie wymagana jest zawsze zapłata zgóry lub gotówką, jeżeli nie zostało pisemnie uzgodnione inaczej.

IV. Wypagania logistyczne
IV.1 Pakowanie
1) Sprzedawca jest zobowiązany do zapewnienia prawidłowego opakowania współmiernie zcharakterem towaru oraz stosowanego rodzaju transportu dla każdego zamówienia.
2) Sprzedawca rozliczy kupującemu wartość opakowań zwrotnych w wysokości 100% ceny nabycia, następująco:
- zaliczka na bęben drewniany wynosi 4.000,- Kč/szt., jeżeli w umowie nie zostało uzgodnione inaczej
- zaliczka na drewnianą peletę 200,- Kč/ szt., metalową 2.500,- Kč/ szt.
Zaliczka jest zwrotna w capej wysokości (- 40 ,- Kč amortyzacja) jeżeli opakowania zostaną zwrócone do 6-ciu miesięcy. Za każdy miesiąc opóźnienia zodlicza się 10 % z ceny zaliczki. Jeżeli opakowania nie zostaną zwrócone do jednego roku po odbiorze, zaliczka nie jest wypłacana, lecz jednocześnie dochodzi do rozliczenia opakowań za liczkowych + odpowiednia stawka VAT. Podczas zwrotu opakowań zwrotnych jest osądzany ich stan. Jeżeli będą poważnie uszkodzone, cena zaliczki obniży się o kwotę konieczną do naprawy, niezwrócona zaliczka rozliczy się + odpowiednia stawka VAT jako uszkodzenie opakowań.
3) Koszty związane ztransportem opakowań zwrotnych zpowrotem do sprzedawcy płaci kupujący, jeżeli nie zostało uzgodnione inaczej.
4) Pakowanie koresponduje zart. 3 i 4 prawa nr 477/2001 Dz.U. „O obalech" (O opakowaniach).

IV.2 Dostawki
1) Dostawki zostaną przeprowadzone w uzgodnionym terminie, który jest częścią „Akceptacja Zamówienia".
2) W wypadku, iż kupujący w ramach swojego zamówienia wymaga zapewnienia transportu towaru na miejce przeznaczenia, musi podać:
- dokładny adres miejsca przeznaczenia, osobę kontaktową, połączenie telefoniczne ew. faksowe;
- sposób wysłania: ČSAD, pocztą (PROFI paczka), ČD, pojazdem sprzedającego lub pojazdem umownego kontrahenta sprzedawcy (transport kamionowy) lub w inny sposób, na podstawie wzajemnego uzgodnienia.
Notatka:
PROFI poczta       -     rozliczamy  opłatę  pocztową według  ważnych taryf + opłatę za opakowanie  według objętości    i wagi przesyłki. Doręczenie przesyłki do 24 godzin.
ČSAD                     -     rozliczamy opłatę pocztową według ważnych taryf + opłatę za opakowanie według objętości    i wagi przesyłki. Doręczenie przesyłki do 5-ciu lub 2 dni roboczych (wyższa stawka).
3) W wypadku, iż kupujący w ramach swojego zamówienia wymaga zapewnienia transportu towaru podczas dostawek do zagranicy, sprzedawca zapewni transport według klauzuli Międzynarodowych warunków handlowych Międzynarodowej izby hadlowej w Paryżu w brzmieniu INCOTERMS 2000.
4) W każdym miejscu dostawki musi być obecny ustalony zastępca kupującego i musi przeprowadzić precyzyjne przyjęcie towaru, w celu stwierdzenia iż dostawka nie posiada jawnych wad (asortyment, ilość, jakość, nieporuszone opakowanie). Po wykonaniu przyjęcia towaru kupujący potwierdzi dokument dostawki. Po potwierdzeniu dokumentu dostawki przez kupującego sprzedawca nie będzie uwzględniał ewentualnych opóźnionych reklamacji jawnych wad.
5) W wypadku, iż dostawka będzie posiadała wadę ilościową (konieczne jest wyznaczenie na potwierdzonym dokumencie dostawy), sprzedawca dostarczy brakujący towar najpóźniej do 5-ciu dni roboczych (dostawka towaru w ramach Republiki Czeskiej) i najpóźniej do 20-tu dni roboczych w ramach dostawki towaru do zagranicy, jeżeli nie zostanie uzgodnione inaczej.
6) Kupujący musi otrzymać łączną ilość towaru podanego w zamówieniu w dniu podanym na „Akceptacja Zamówienia". Ewentualne dostawki poza terminem podanym w zamówieniu są możliwe tylko zuprzednią pisemną lub wyraźną zgodą kupującego.

Kupujący musi zapewnić rozładowanie towaru w miejscu przeznaczenia, ewentualnie załadowanie opakowań zwrotnych we własnych kosztach, jeżeli nie zostało uzgodnione inaczej.
IV.3 Magazynowanie 
1) Magazynowanie rur w środowisku według ETS 300019-1-1 klasa 1.3.E. Pozostałe produkty są magazynowe zwykłym sposobem zuzględnieniem na bezpieczeństwo oraz ich powszechne wymagania magazynowania. Czas magazynowania maks. 6 miesięcy.
2) Magazynowanie profili w suchich przestrzeniach zstałą temperaturą, w pozycji poziomej. Profile ztaśmą papierową oraz PE maks. 18 miesięcy, pozostałe typy profili maks. 24 miesięcy.
V. Gwarancja, reklamacje
1) Okres gwarancyjny jest ustalony według kodeksu handlowego, ważność gwarancji rozpoczyna się w dniu odebrania towaru przez kupującego.
2) Jeżeli kupujący stwierdzi ukrytą wadę towaru, musi do 5-ciu dni roboczych od dnia stwierdzenia przesłać pisemną reklamację sprzedawcy, w której może także zaproponować sposób rozwiązania reklamacji.
3) Sprzedawca jest zobowiązany do natychmiastowego, najpóźniej jednak do 3 tygodni od daty przejęcia reklamacji, zaproponowania rozwiązania reklamacji.
4) Jeżeli kupujący odeprze proponowany sposób rozwiązania reklamacji, prowadzone są powtórne obrady w tej sprawie. Jeżeli nie dojdzie do umowy, reklamacja jest przekazana do rozwiązania formą prawną.
5) Sprzedawca płaci ujawnione szkody spowodowane wadliwą dostawką, której reklamacja została zastosowana w przeciągu okresu gwarancyjnego. Nie obejmuje jednak szkód, które zostały spowodowane podczas instalacji, manipulacji, niestosownego traktowania, magazynowania, przeprowadzania napraw towaru lub jego transportu przez kupującego bądź trzeciej osoby.
6) Przejście odpowiedzialność za towar na przewoźnika po zakończeniu załadowania. Jeżeli kupujący stwierdzi uszkodzenie towaru, nie śmie potwierdzić dokumenty o odebraniu towaru. Koniecznie musi spisać protokół i zastosować reklamację wobec przewoźnika.
7) Prawo do reklamacji przeminie jeżeli:

• nie zostanie złożona w formie pisemnej w czasie okresu gwarancyjnego
• sprzedawca nie mógł sprawdzić reklamacji na miejscu (jeżeli tego zażąda)
• towar jest ciągle używany nawet po stwierdzeniu wady

8) Przesłanie reklamowanego towaru zpowrotem będzie akceptowane tylko po uprzedniej pisemnej zgodzie sprzedawcy.
VI. Odszkodowanie
1) Jeżeli dojdzie do anulowania zamówienia, kupujący w wypadku już częściowo zrealizowanego zamówienia zapłaci koszty związane z realizacją do momentu anulowania umowy.
VII. Jakość
1) Prodávající poskytuje na vyžádání písemné ujištění o shodě, certifikáty, případně zkušební protokoly, pokud se na vyráběné zboží vztahují.
Pozostałe
1) Zmiania, anulowanie lub zrezygonowanie z zamówienia, bądź umowy kupna jest możliwe tylko na postawie umowy pisemnej obydwu kontrahentów.
2) Pozostałe stosunki są wyłącznie kierowane według ważnych przepisów prawnych w Republice Czeskiej.
3) Wszystkie spory, które wynikają z stosunku handlowego pomiędzy kupującym i sprzedawcą, będą rozwiązywane wzajemnymi obradami w celu zawarcia porozumienia w sprawie przedmiotu sporu. Jeżeli nie dojdzie do rozwiązania sporu drogą pogodzenia, którykolwiek konrahent może zwrócić się do kompetentnego sądu w RC w celu rozwiązania sporu.

• CSN EN ISO 9001:2009
  CERTIFICATE.PDF (498,5 kB)
• Warunki handlowe
  Warunki-handlowe-2011.pdf (99,8 kB)